4006296588
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尊敬的客户：
为进一步落实《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构反洗钱规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等法律法规要求，严格履行金融机构客户身份识别与客户身份资料保存义务，切实维护客户合法权益，我行将持续开展客户身份信息完善工作，现将有关事项公告如下：
一、需完善的客户信息范围
（一）自然人客户：身份证件超过有效期限的。
（二）单位客户：客户依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件超过有效期限的；法定代表人或单位负责人身份证件超过有效期限的。
二、信息维护方式
1.凡在我行预留有效手机号码，并已签约东营银行手机银行微信公众号的个人客户可以通过东营银行手机银行客户端、微信公众号进行身份证有效期更新。
手机银行客户端用户登陆后依次进入“我的—安全中心—证件有效期修改”页面进行修改；
微信用户在绑定我行公众号后依次进入“金融咨询—证件更新”页面进行修改。
2.个人客户可携带本人有效身份证件原件到我行任意网点进行客户信息维护。
3.对公客户需携带有效证明文件原件等开户资料到账户开户行进行信息维护。
三、服务声明
1.自本公告发布之日，请及时通过上述方式补充或更新客户信息，以保证您账户的正常使用。我行将于2021年4月16日起，对上述证件超过有效期3个月以上，且未完善身份信息的客户,采取限制一定金融服务的控制措施（包括且不限于不收不付、只收不付、限制非柜面业务等）。
2.对于在开展客户身份信息完善工作中获取的客户信息与身份资料，我行将依据相关法规要求，严格采取保密措施。
若有疑问，请致电我行客户服务热线0546-96588 、40062-96588 或垂询网点工作人员。由此给您带来不便，敬请谅解！
感谢您的理解与支持！
东营银行股份有限公司
2021年3月15日
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