东营市商业银行荣获“2010年度银行卡创新业务合作奖”、 “2010年度山东二级地市受理...

发布时间：2012-02-23

2011年1月21日，“2010年山东银行卡工作座谈会暨2011年山东银行卡同业年会”在济南召开，我行相关工作人员参加了此次会议。会议就2010年山东银行卡联网通用、银行卡创新业务发展等工作进行了总结表彰，并通报了2010年度山东受理市场发展竞赛活动年度贡献奖获奖情况，我行荣获中国银联山东分公司颁发的“2010年度银行卡创新业务合作奖”奖项，五名员工荣获山东银行卡联网通用先进个人。这是我行发卡以来继“2008年度跨行交易质量奖”、 “2009年度跨行交易质量奖”、“2009年度北卡南用业务拓展最佳成长奖”之后的又一殊荣。同时我行在2010年山东受理市场发展竞赛活动中，获得“2010年度山东二级地市受理市场拓展突出贡献奖”，包括分别荣获的2010年二、三季度“二级地市受理市场拓展奖”，标志着东营市商业银行在银行卡业务拓展方面取得了卓越的成绩。

2010年以来，我行始终以为个人客户提供更优质、更便捷的服务为宗旨，积极研究开发新业务，在增加个人业务的功能与业务品种方面取得了较大成果。

一、不断完善个人贷款产品，提升零售业务服务水平

截至2010年12月，我行个人贷款余额7.86亿元，较年初增长3.62亿元，其中消费类贷款余额1.5亿元，较年初增长0.78亿元；经营类贷款余额4.84万元，较年初增长2.95亿元。

一是我行逐步形成了囊括“安居乐”系列个人住房贷款产品、“消费易”系列个人消费贷款产品、“商贷通”系列个人经营贷款产品和个人其他贷款产品在内的四大品牌二十余种个人贷款产品，极大的满足了零售客户的需求，优化了个人客户贷款结构；

二是完善投资理财产品，设计发行三类合计五期不同投资类型理财产品，分别为信托贷款、同业产品、合作销售，共计金额5.21亿元。同时与兴业银行合作开办银银平台自动转账业务、满足客户证券市场的投资需求；与招商银行联系“银基通”合作业务，满足客户基金购买及多样化理财产品的需求；

三是设计“稳增利”智能通知存款，让客户轻轻松松实现收益最大化，满足客户提升存款收益的需求。

二、拓宽胜利卡用卡渠道，方便持卡客户

2010年胜利卡业务继续保持良好的增长趋势，全年新增发卡量8.9万张，卡存款余额13.86亿元，较年初增长7.89亿元，胜利卡累计消费8.8亿元，累计发展特约商户296户，较年初增长112户，布防POS机具463台，较年初增长139台，自助设备达63台(含6台自助缴费终端)，较年初增长11台，充分利用物理网点和自助设备相结合的方式，有效延伸了服务辐射范围。

一是积极推进东营区新区物业自助代收费项目，极大地方便小区客户24小时缴纳水费、气费、电话费等业务；

二是积极与银联联系胜利卡互联网支付产品，实现胜利卡的网上支付，拓展用卡渠道；同时与支付宝网络公司联系“淘宝网”支付业务，完成签署支付宝合作协议，预计2011年上线，届时将极大方便客户网上购物；

三是为增强公众对胜利卡的认知度，提高公众持卡消费的积极性，我行积极策划并开展“金虎呈祥，好礼相送”、“金秋迎双节，三重大奖等您拿”及“冬日里的甜蜜，相约商行圣诞电影周”等多项营销活动，通过举办此类活动让客户享受更多的实惠；

四是完善柜面服务渠道，加入银银平台柜面互通业务，实现全国通存通兑，大大方便客户大额资金的存取。